

Le Bénin devient un modèle de dématérialisation en Afrique de l’Ouest, avec 75 % des démarches effectuées à distance.

Les chiffres publiés le 26 janvier 2026 montrent une transition réussie vers le numérique, les services administratifs étant passés au cloud. Le changement d’habitudes des citoyens est notable, avec une préférence pour les solutions à distance plutôt que les files d’attente.
Le portail web (e-services.anip.bj) est le canal le plus utilisé (37 %), suivi de l’application mobile ANIP BJ (30 %), et du service USSD (8 %) pour l’inclusion numérique. Les guichets physiques ne représentent que 25 % des demandes.
La sécurité de l’identité est renforcée par 25 millions de vérifications d’identité (KYC), faisant de l’ANIP le gardien des données nationales. De plus, 3,8 millions d’authentifications via les opérateurs GSM renforcent la fiabilité des transactions bancaires et économiques.
Depuis 2018, le Bénin centralise les données et favorise l’interopérabilité entre les ministères, transformant l’administration en un moteur de croissance économique et de transparence.
Pour 2026, l’ANIP se concentre sur les zones rurales pour assurer l’accès numérique à tous les services administratifs, des actes de naissance aux cartes d’identité biométriques, confirmant ainsi son engagement vers une gouvernance moderne et technologique.
Juste y croire et travailler pour le concrétiser. L'Afrique, c'est nous.
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